Angajam receptionera cu sau fara experinta!
Cerinte:
Absolvent liceu sau facultate
Cunoasterea limbilor romana si rusa
Limba engleza nivel conversational (scris si vorbit)
Cunostinte operare PC (Excel, Word, Internet)
Atitudine pozitiva, excelente abilitati de comunicare, flexibilitate, amabilitate, seriozitate, punctualitate;
Rapiditate in realizarea sarcinilor;
Atributii principale:
planifica si organizeaza activitatile desfasurate la receptie;
efectueaza rezervari si repartizari pentru clienti, primeste si inregistreaza clientii;
verifica corectitudinea inregistrarilor facute in sistem privind sosirile / plecarile sau rezervarile clientilor;
intimpina oaspetii pentru cazare, conform standardelor hotelului, in mod amabil si profesional;
colaboreaza cu alte sectoare: rezervari, restaurant, housekeeping, sali de conferinte;
informeaza oaspetii la solicitarea acestora cu privire la tarife, preturi, servicii si programe oferite de hotel (pachete, promotii, discount-uri);
intocmeste si inregistreaza rezervarile in sistemul de gestiune hoteliera;
incaseaza contravaloarea serviciilor prestate clientilor;
inregistreaza datele statistice, operative si contabile, specifice Receptiei cu promptitudine;
se informeaza permanent asupra actiunilor si activitatilor ce au loc in hotel pentru a informa turistii in legatura cu evenimentele ce se desfasoara;
rezolva prompt si discret diverse situatii particulare sau reclamatii ale clientilor si apeleaza pe cale ierarhica pentru a fi luate cele mai adecvate solutii;
Compania oferă:
-Mediu de lucru modern;
-Lucru in schimburi(1 peste 2);
-Angajare full-time, daca esti student e posibil si part-time.
- Instruire gratuită;
- Lucru într-o echipă tînără, activă si prietenoasă.
- Angajare in baza de contract nedeterminat, cu achitarea tuturor impozitelor si asigurarilor sociale si medicale;
Rugam persoanele, ce satisfac cerintelor de mai sus, sa expedieze CV (cu poza) la adresa de e-mail: panaitinatalia@gmail.com
