Рекомендации

999.md это удобная площадка объявлений о купле-продаже товаров и предоставления услуг, посредством которой можно быстро найти нужный товар или услугу, а также упростить общение между покупателем и продавцом.

Для нас важно, чтобы ваш опыт оказался положительным, а заключенные сделки посредством сайта 999.md были безопасными. Для предотвращения негативного опыта мы предпринимаем необходимые меры .

Любая сделка купли-продажи или предоставления услуг оговаривается непосредственно продавцом и покупателем. Если вы являетесь покупателем и хотите приобрести качественный товар или услугу, 999.md рекомендует следовать шагам, указанным ниже в целях избежания рискованных ситуаций и заключения безопасных сделок.

1. Рекомендации по заключению сделок

1.1. Внимательно прочитайте объявление

Внимательно прочитайте объявление, обратите особое внимание на условия, требования, сроки, цену. Не доверяйте объявлению, автор которого просит  перечислить определенную сумму денег, или данные о вашем банковском счете или ваши персональные данные.

1.2. Узнайте больше об услуге или предложенном товаре

Запросите у автора объявления и проверьте, при необходимости, подтверждающие документы, которые являются основой для ведения деятельности , оказания услуг или подтверждения качества продукта. Осведомитесь о достоверности услуги или товара, просматривая интернет или посещая официальные сайты производителя или поставщика услуг.

1.3. Проверяйте товар перед покупкой

Перед тем как оплатить товар, рекомендуем встретиться с продавцом, чтобы удостовериться, что товар соответствует ожиданиям и характеристикам, описанным в объявлении. Не передавайте деньги в качестве аванса или в случае обещания отправить товар посылкой/такси/общественным транспортом/через друзей после осуществления денежного перевода.

1.4. Используйте чат сайта

Общайтесь с продавцом товара, поставщиком услуг или покупателем  посредством чата сайта 999.md. В этом случае информация из вашей переписки будет сохранена.

1.5. Не оплачивайте авансом, каким бы заманчивым не было предложение

Не доверяйте объявлениям, в которых представлены квартиры/ или другие товары в идеальном состоянии и по очень привлекательной цене.
Более того, не платите аванс за продукт, который вы не видели и не проверяли у сертифицированного специалиста, либо за услугу, которая не была предоставлена.

2. В случае если вы считаете, что сделка была мошенничеством

2.1. Разрешите конфликт мирным путем

Если вы считаете или обнаружили, что приобретенный товар или услуга не соответствует обещанному продавцом или вас обманули, рекомендуем обратиться к продавцу, чтобы мирно разрешить конфликт, поскольку продавец, возможно, не имел плохих намерений или мог не знать о скрытых дефектах товара.

2.2. Обратитесь в Инспекторат Полиции или в Агентство по Защите Прав Потребителей и Надзору за Рынком

В случае, если вам не удалось решить проблему мирным путем, рекомендуем обратиться в Инспекторат полиции по месту жительства или в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком —  https://consumator.gov.md/rus. На основании жалобы и представленных доказательств ответственные лица из Инспектората полиции и/или Агентства по защите прав потребителей могут начать официальное расследование. Одновременно с этим, просим вас сообщить нам о сложившейся ситуации, чтобы на основании имеющихся данных мы могли выполнить внутреннюю проверку и, при необходимости, сохранить данные и/или ограничить доступ пользователя к сайту 999.md, в целях защиты других пользователей от случаев мошенничества.

3. Рекомендуем быть осторожными в отношении следующих объявлений

3.1. При трудоустройстве в Молдове или за рубежом на длительный или короткий срок (2-3 дня) через посредников или напрямую

Запросите подтверждающие документы, которые предоставляют посредникам право осуществлять вид деятельности, указанный в объявлении (например: лицензия, выписка из Государственного реестра юридических лиц для компаний из Молдовы), соответствующую информацию об иностранной компании (выписки из реестров, веб-страница, авторизации, лицензии и т. д.). Мы рекомендуем заключить трудовой договор на территории Республики Молдова. Изучите официальные веб-сайты Министерства здравоохранения, труда и социальной защиты; Агентства государственных услуг, а также аналогичных учреждений другого государства, в котором предлагается работа. Уточните на сайтах соответствующих учреждений список документов, которые необходимы для официальной регистрации по месту пребывания и трудоустройства, а также стоимость услуг, предоставляемых этими учреждениями.

Не отправляйте посредством электронной почты, мессенджеров, чата сайта 999.md удостоверение личности или заграничный паспорт, а также любые другие идентификационные документы/акты гражданского состояния, банковские данные, личные данные, поскольку эти действия могут способствовать «краже личности». Документы, удостоверяющие личность, а также другие документы (дипломы, трудовая книжка, пр.) предоставляются только по месту работы, при заключении трудового договора.

Мошенники обычно представляются владельцами или представителями компании, или специалистами по подбору персонала. Они гарантируют трудоустройство в международной компании на условиях аванса за консультацию, а также помощь в подготовке пакета документов на основании платы за определенные услуги или другую помощь.

Мошенники предлагают работу на 1-3 дня с очень привлекательной зарплатой и без высоких требований к кандидату, они обещают оплатить стоимость поездки и понести другие расходы, взамен просят пересечь границу и предоставить документы на таможне для регистрации транспортного средства на ваше имя.

Посетите веб-сайты организаций, предоставляющих информацию о безопасной миграции, позвоните на «Горячую линию», чтобы получить консультацию по вопросам иммиграции https://www.migratiesigura.md. 

3.2. Покупка автомобиля

Продавцы-мошенники предлагают машину на продажу по низкой цене. Беседуя с покупателем, продавец говорит, что транспортное средство не находится на территории Республики Молдова, продавец предлагает привезти его в Молдову и просит перевести ему определенную сумму денег на перевозку транспортного средства (например: за расходы на топливо). В случае если деньги были перечислены, продавец-мошенник забирает их и исчезает.

3.3. Лекарства и пищевые добавки

Перед покупкой лекарств или пищевой добавки проверьте дату изготовления и срок годности продукта, ознакомьтесь с инструкцией по применению, при необходимости запросите санитарное заключение. Спросите продавца о происхождении товара и о сертификате соответствия товара.

3.4. Средства по уходу за детьми

Перед покупкой средства гигиены проверьте дату изготовления и срок годности, понюхайте продукт, ознакомьтесь с информацией на упаковке. Спросите продавца о происхождении товара и сертификатах соответствия товара.

3.5. Объявления, в которых указаны нереальные цены

Всегда ориентируйтесь на товар, цена которого близка к его средней по рынку стоимости. Ведь, какими бы заманчивыми ни казались цены, указанные в некоторых объявлениях, очень часто они могут скрывать не самые хорошие намерения. А это может повлиять как на ваш карман, так и на желание покупать что-то в будущем.

3.6. Избегайте объявлений, в которых есть благотворительные намерения, но всё же требуется оплата доставки

Благотворительность несовместима с взиманием платы за оказание услуг. Соответственно, если вас попросили оплатить доставку товара, который изначально предлагался бесплатно, вам точно следует отказаться от такого предложения.

3.7. Доставка через Nova Poshta или Poșta Moldovei, и предоставление банковских реквизитов мошенникам 

Очень часто мошенники создают фиктивные платформы, которые идеально имитируют реально существующие сайты.

Мошенники интересуются продаваемым продуктом и предлагают продавцу произвести оплату непосредственно по карте, а доставку продукта провести через организацию, которая предоставляет такие услуги, в данном случае — Nova Poshta. Затем они отправляют ссылку и просят ввести свои личные данные, объясняя это тем, что эти данные нужны для совершения оплаты.
После того как продавец указывает свои данные, мошенник получает достаточно информации, чтобы воспользоваться банковской картой.

3.8. Блокировка телефона через iCloud и требование финансовой компенсации за разблокировку

Существует много пользователей, которые под предлогом заинтересованности в покупке iPhone (или iPad) могут попросить вас выйти из своей учетной записи и попытаться ввести их данные. Объясняют они это тем, что хотят убедиться в совместимости учетной записи с новым устройством. Таким образом, они получают полный доступ к вашему устройству. Меняют пароль от учетной записи и обещают предоставить его, только в обмен на денежное вознаграждение. А в противном случае, ваш телефон будет заблокирован.