Agent Servicii Clienti Engleza

Candidatul Ideal: Esti un bun ascultator si esti comunicativ? Ai o atitudine pozitiva si orientare catre client? Esti flexibil si iti plac provocarile? Te afli la inceputul carierei sau vrei sa faci o schimbare profesionala? Descriere: Echipa noastra se mareste si cautam colegi noi care sa exceleze in furnizarea de asistenta clientilor nostri, intr-o maniera prietenoasa si profesionala. Zilnic ajutam clientii cu problemele lor pe email/chat/telefon oferindu-le cele mai bune solutii si rezolvari la probleme. Responsabilitati: oferirea unei experiențe excelente pentru clienți prin comunicare și interacțiuni de înaltă calitate; asistarea creativa a clienților, utilizand o varietate de canale (e-mail / chat / telefon etc.) pentru a răspunde și a rezolva problemele intampinate; Identificarea și analizarea problemelor, modelelor și obstacolelor de utilizare; oferirea de informatii corecte si complete in timp real; identificarea nevoilor clientilor, personalizarea si adaptarea ofertelor la cerintele si nevoile acestora. Abilități: - Abilități de scriere și vorbire în limba engleză nivel mediu/avansat; - Tenacitate și pasiune pentru tehnologie; - Orientare si atentie la detalii; - Energic si cu o etică puternică a muncii. Este bine sa ai: - Cunoștințe avansate de utilizare a computerului și suite office. Beneficii: Pachet salarial motivant; Contract full-time; Mediu de lucru profesionist si competitiv; Abonament servicii medicale. Programul de lucru : 2 săptămâni - 23:30 - 7:30 (tura de noapte) și următoarele 2 săptămâni 08:30 - 17:00 (tura de zi).

Puteți transmite CV-ul la oferta de muncă de pe site-ul joblist.md