Оператор тех. поддержки (возможно удаленно)

Приглашаем в талантливую команду человека с техническим мышлением, способным: - Понимать/определять техническую проблему клиентов по телефону связанную с интернетом и телевидением. - Консультировать клиентов делать те действия, которые смогут привести к восстановлению работоспособности услуг без вызова техников (если это возможно). - Настраивать WiFi Router удаленно. - Проверять связь при помощи команды Ping. - Настраивать IP адреса. Задачи оператора делятся на основные и дополнительные: Основные задачи: - Отвечать на входящие звонки, а если есть пропущенные то перезванивать. - Составлять вызовы техников для устранения неполадок на дому или на линии. (Web Программа) - Настраивать оборудование клиентов (WiFi router, IPTV/DVB-C tuner). - Консультировать клиентов по телефону.
Вы можете отправить резюме на вакансию с сайта joblist.md

Описание

  • График работы Удаленная
  • Страна Молдова

Знание языков

  • Румынский
  • Русский
  • Английский

Навыки и опыт

  • Образование Без образования
  • Стаж работы Нет опыта работы
  • Специализация Оператор тех поддержки

Контактные данные

  • Контактное лицо Radion
  • Email hr@meganet.md

MegaNet

1) Интернет для физических и юридических лиц. В жилых домах, частном секторе и пром.зонах. 2) Кабельное телевидение (аналоговое и цифровое) только в жилых многоэтажных домах.

отправлено