RECEPTIONIST SUPERIOR / SENIOR - HOTEL BELLA DONNA Hotel Bella Donna din Chișinău angajează receptionist(ă) superior/senior. Salariu: 13 000 MDL. Program: toate turele posibile - tură de zi 08:00-20:00, tură de noapte 20:00-08:00 sau ture de 24 de ore, conform graficului stabilit. Responsabilități: - coordonarea activității recepției în timpul turei; - întâmpinarea, înregistrarea și deservirea profesionistă a oaspeților; - efectuarea procedurilor de check-in și check-out; - gestionarea rezervărilor, plăților, apelurilor și solicitărilor; - soluționarea situațiilor dificile și a reclamațiilor; - instruirea și sprijinirea colegilor noi; - verificarea documentelor și pregătirea rapoartelor de tură; - menținerea standardelor de calitate ale hotelului. Cerințe: - experiență relevantă la recepție, în hotel sau într-un rol administrativ; - cunoașterea limbilor română, rusă și engleză; - abilități bune de organizare, comunicare și coordonare; - responsabilitate, punctualitate și atenție la detalii; - cunoștințe bune de operare PC. Pentru aplicare este necesar CV-ul. Telefon: 078022232.