Операционный директор / Операционный менеджер клуба кулачных боёв Мы создаём не просто спортивный клуб, а сильный бренд с собственной философией, атмосферой и высоким уровнем организации. Ищем человека, который сможет превратить идеи в работающую систему. Моя задача — формировать концепцию, стратегию и развитие клуба. Ваша задача — выстроить все операционные процессы так, чтобы эта концепция качественно реализовывалась в ежедневной работе. Что предстоит делать * Выстраивать и совершенствовать все операционные процессы клуба. * Организовывать бесперебойную ежедневную работу всех подразделений. * Координировать работу тренеров, администраторов, подрядчиков и обслуживающего персонала. * Контролировать качество сервиса и дисциплину исполнения. * Разрабатывать внутренние регламенты, инструкции и стандарты. * Запускать новые проекты, мероприятия и направления клуба. * Следить за соблюдением сроков и выполнением поставленных задач. * Вести операционные бюджеты и контролировать эффективность расходов. * Оптимизировать процессы и находить узкие места. * Внедрять CRM, системы учёта и автоматизации. * Формировать систему KPI и отчётности. * Создавать масштабируемую модель, пригодную для открытия новых филиалов. Что мы ожидаем * Опыт построения операционной деятельности бизнеса. * Сильные организаторские способности. * Умение управлять людьми и добиваться результата. * Системное мышление и внимание к деталям. * Навыки проектного управления. * Опыт написания регламентов и бизнес-процессов. * Умение работать с цифрами, аналитикой и показателями эффективности. * Высокий уровень самостоятельности и ответственности. * Способность принимать решения и нести за них ответственность. * Любовь к спорту будет большим преимуществом, а опыт работы в фитнес-индустрии, спортивных клубах или сфере единоборств — серьёзным плюсом. Кого мы ищем Не администратора и не офисного менеджера. Нам нужен человек, который способен построить операционную машину, благодаря которой клуб будет работать как часы, независимо от количества клиентов, сотрудников и проектов. Если вам нравится создавать порядок из хаоса, строить сильные команды и развивать амбициозные проекты — будем рады познакомиться. Legio — это место, где рождается новая культура кулачных боёв. И мы ищем человека, который поможет превратить эту идею в эталон качества и организации.