Căutăm o persoană responsabilă și organizată pentru postul de Recepționistă – Service Clienți in apartamente si hotel Responsabilități principale: Comunicarea cu clienții (mesaje, solicitări, suport); Monitorizarea și gestionarea recenziilor și notelor primite pe Booking; Soluționarea contestațiilor și reclamațiilor clienților; Colaborarea cu departamentul de vânzări și gestionarea proceselor aferente; Comandarea mărfurilor necesare pentru activitatea hotelului; Organizarea și menținerea arhivei documentelor. Cerințe: Cunoașterea limbilor: română, rusă și engleză Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții; Responsabilitate și atenție la detalii; Experiența în domeniu constituie un avantaj,dar nu e obligatorie Oferim: grafic stabil pe schimburi de la 08-18;00 Mediu de lucru stabil; Salariu motivant; Posibilitate de dezvoltare profesională. Pentru detalii și aplicare sunati la nr 078022422 sau 079062985 sau trimiteti cv ul pe gmail hotelbelladonna1@gmail.com